Condiciones y limitaciones de la Promesa de satisfacción de Nokian Tyres
Última actualización 7.08.2026 09:35
Una devolución se debe hacer en el plazo de 30 días a partir de la fecha de la compra.
Se requiere el comprobante de compra original.
El cliente debe completar el formulario de devolución junto con el distribuidor.
La Promesa de Satisfacción Nokian Tyres es válida sólo para un conjunto de cuatro neumáticos del mismo modelo, comprados y montados al mismo tiempo.
El número ocho (8) debe ser completamente visible en el sistema DSI (Driving Safety Indicator) en todos los neumáticos.
El conjunto de neumáticos de sustitución elegido por el cliente debe ser del mismo tamaño que el que se devolvió, o al menos para el mismo vehículo y llanta.
El conjunto de neumáticos de sustitución elegido por el cliente debe ser adecuado para la misma temporada (de verano a verano, de invierno a invierno).
Si el conjunto de neumáticos elegido por el cliente es más caro que el original, él/ella deberá pagar el costo adicional.
El montaje y equilibrado de los neumáticos de recambio corren a cargo del consumidor.
La promesa de satisfacción de neumáticos Nokian Tyres es válida sólo para los neumáticos adquiridos de los Distribuidores Nokian Tyres que participan en el programa.
Los neumáticos deben ser devueltos al distribuidor al que han sido comprados.
Términos sujetos a cambios sin previo aviso.
Por favor refiérase a www.nokiantyres.com para la última revisión.
3. Otros términos
Estos términos y condiciones se aplican sin perjuicio de los derechos que le otorga la legislación obligatoria. La prestación de servicios está sujeta a las leyes aplicables del país de compra.
Nokian Tyres procesa sus datos personales para ofrecer la Promesa de satisfacción de Nokian Tyres. Para obtener información detallada sobre cómo se procesan sus datos personales, visite: Declaración de privacidad de Nokian Tyres.
Nokian Tyres tiene derecho a utilizar subcontratistas en la prestación de este servicio y a revelarles la información sobre el cliente, el vehículo y los neumáticos que sea necesaria para la prestación del servicio.
Nokian Tyres tiene derecho a grabar las llamadas al servicio de atención al cliente y otras comunicaciones con el fin de verificar cualquier acuerdo que se haya podido alcanzar, supervisar y desarrollar la calidad del servicio, y mejorar el servicio de atención al cliente.
El cliente es responsable de la exactitud de la información que nos proporciona. El cliente debe notificar a Nokian Tyres cualquier cambio en su información sin demora.