NOKIAN TYRES INTUITUTM PREGUNTAS FRECUENTES Y ESPECIFICACIONES TÉCNICAS

ESPECIFICACIONES TÉCNICAS

Diseñado y desarrollado por y para Nokian Tyres, el sensor Nokian Tyres Intuitu mide la presión y la temperatura del neumático directamente desde la superficie interior del neumático. Envía mediciones cada minuto vía Bluetooth a la app Nokian Tyres Intuitu.

Si la app detecta condiciones anormales en los neumáticos, emite una alerta al usuario. Así se pueden tomar medidas para mantener los neumáticos en las mejores condiciones, trabajando de forma segura, alargando la vida útil del neumático y reduciendo al mínimo los costes.

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Medición de la presión: 

0 - 9 bares (+ / - 0,04 bares) 

Medición de la temperatura: 

-40 a 80 °C (+ / -2 °C) 

(de - 40 °C a - 20 °C con funcionalidad y rendimiento limitados) 

Batería: 

10.000 horas de funcionamiento habitual. Batería no sustituible. 

Ubicación del sensor:

Superficie interior del neumático. 

No es necesario equilibrar las ruedas. 

Comunicación entre el neumático inteligente y la app del móvil: 

Bluetooth de baja energía 

Alarmas: 

Presión baja, Temperatura alta 

Conexión interrumpida con el sensor 

Funcionamiento offline: 

Presión y temperatura. La monitorización de la flota necesita conexión a la red. 

App disponible para: 

Android 8 en adelante | iOS 11 en adelante 

Garantía del sensor: 

Lo que ocurra primero: 

- 8.000 horas de funcionamiento, O 

- 2 años a partir de la fecha de compra 

No cubre: 

- Utilización con líquidos de cualquier tipo en el neumático 

- Utilización con cámaras de aire 

Garantía de los neumáticos: 

Los neumáticos inteligentes tienen un año más de garantía. 

PREGUNTAS MÁS FRECUENTES (FAQS)

DESCARGA, INSTALACIÓN Y GESTIÓN DE CUENTA DE LA APP

 

¿Funciona la app en tablets?

La app está optimizada para teléfonos móviles, pero funciona en cualquier dispositivo con Android 8 o posterior, o iOS 11 o posterior. 

¿Cuántos datos consume la app?

Realmente poco. Desde la opción de ajustes puedes elegir si sincronizar con la Nube Intuitu siempre o sólo cuando estés conectado al Wi-Fi. 
¡Atención! Si desactivas tu conexión de datos, la información no podrá compartirse con otros usuarios de la flota. 

¿Cuánta memoria ocupa la app?

Muy poco. La información que se recoge de los neumáticos inteligentes se transfiere a la Nube de Intuitu siempre que haya conexión a la red. 

NEUMÁTICOS INTELIGENTES

 

MONITORIZACIÓN DE NEUMÁTICOS INTELIGENTES

 

Soy administrador(a) de flotas y sé que los neumáticos están activos y en uso, pero no veo información en tiempo real.

Por favor, verifica lo siguiente. Si esto no lo soluciona, por favor, contáctanos.

  1. ¿Tu móvil tiene conexión de datos?
  2. ¿Lleva el(la) conductor(a) el móvil consigo?
  3. ¿El móvil de tu conductor(a) tiene conexión de datos?
  4. ¿El móvil se encuentra cerca de los neumáticos inteligentes? El metal y el cristal disminuyen la señal Bluetooth de los neumáticos.
  5. ¿La app Intuitu está activa y se ha iniciado sesión en la cuenta correcta?
  6. ¿Se han activado los permisos Bluetooth y de ubicación en todo momento y no sólo cuando la app esté en uso?
  7. Prueba a cerrar sesión y volver a iniciarla en el móvil del( de la) conductor(a).
  8. Prueba a reiniciar el móvil del(de la) conductor(a).

¿Cómo puedo saber si un sensor de neumático inteligente no funciona?

Cuando la app detecta un neumático del que no ha recibido información durante 15 minutos mientras otros están en movimiento y enviando datos, la app mostrará una notificación de "Conexión interrumpida con el neumático inteligente". Si esta alarma persiste durante más de unos días, por favor, contáctanos. 

¿Cómo funcionan las alarmas?

Hay una alarma de presión baja y otra de temperatura alta. Puedes programar la alarma a tu gusto. Cuando se detecte una lectura que está fuera del límite, la app te lo notificará. Igualmente, te avisaremos y a todos los usuarios de la flota si la presión cae por debajo del mínimo de la escala o la temperatura supera el máximo de la escala. De este modo, incluso los administradores de la flota serán notificados de valores extremos. Estos límites han sido establecidos por los ingenieros de neumáticos de Nokian Tyres para garantizar la seguridad de los neumáticos. 

REGISTRO DE NEUMÁTICOS PESADOS

 

No consigo leer el ID de mi nuevo neumático pesado.

Debes registrar con nosotros tus nuevos neumáticos pesados en el plazo de un mes a partir de la compra. El mejor momento para hacerlo es justo después de la compra. Por favor, contáctanos si tienes problemas para leer el ID del neumático. Necesitarás el justificante de compra. 

La app no reconoce el ID del neumático que estoy introduciendo.

Por favor, verifica lo siguiente. Si esto no lo soluciona, por favor, contáctanos. 

  1. ¿Intentas registrar un neumático de camión, autobús o turismo? Si es así, no funcionará porque éstos no pueden ser registrados.
  2. Asegúrate de que tu móvil tiene conexión a la red.

He vendido mi vehículo con los neumáticos registrados.

Desde la app puedes transferir juegos completos de neumáticos registrados a nuevos propietarios. Ve a la pestaña Flota → desliza a la izquierda → Editar vehículo → selecciona "Transferir neumáticos". No olvides entregar el justificante de compra original al nuevo propietario. 

SEGURIDAD Y PRIVACIDAD DE DATOS

Para Nokian Tyres, la seguridad y privacidad de tus datos es lo más importante. Es por ello que todos los aspectos del servicio Intuitu cumplen plenamente la normativa RGPD. Para garantizar la seguridad, está encriptada la transferencia de datos entre los sensores y la app móvil. El almacenamiento de datos corre a cargo de proveedores de plataformas de almacenamiento de datos de primera línea mundial.

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Intuitu recopila los siguientes datos:

  • Datos del usuario: nombre, datos de acceso, datos de contacto
  • Datos de los neumáticos inteligentes: presión, temperatura, movimiento, hora de medición
  • Desde el dispositivo comunicado con el neumático inteligente:
    • Velocidad y altitud
    • Datos de uso de la app

 

Los datos son utilizados de la siguiente manera:

  • Para proporcionar funciones de la app: monitorización de neumáticos, registro de neumáticos
  • Para mejorar la gestión de las garantías de los neumáticos
  • Se utilizan datos anonimizados
    • Para comprender cómo se están utilizando los neumáticos
    • Para diseñar y perfeccionar los neumáticos
    • Para mejorar la app y los servicios relacionados
  • Para comunicarnos con nuestros clientes (comunicaciones de marketing sólo si el usuario lo ha autorizado)

GARANTÍA

Registrando tus nuevos neumáticos pesados en la app Intuitu tendrás derecho a un año de extensión de garantía. Los sensores Intuitu de los neumáticos inteligentes disponen de una garantía propia de 8000 horas de uso activo o 2 años a partir de la fecha de compra, lo que ocurra primero. La garantía no cubre los daños causados por el uso de neumáticos con líquidos o cámaras de aire. Para las reclamaciones de garantía, se podrán utilizar los datos de uso de los neumáticos recopilados por la app Intuitu.

PRIMEROS PASOS